E-commerce

De gross demand van de officiële webshop van het Van Gogh Museum is in 2018 weer fors gestegen, met 64% t.o.v. van het budget van 500k naar 820k. De demand is t.o.v. 2017 met bijna 100% gestegen (416k in 2017 vs. 820k in 2018) Met name de licentie + POD-productcategorieën zijn in 2018 aanzienlijk gegroeid. De gemiddelde orderwaarde (AOV) is gestegen naar € 87. In 2018 zijn er, voor het eerst sinds de historie van de webshop, zwarte cijfers geschreven.

27% van alle webshopklanten is Nederlands. 73% van alle webshopklanten is internationaal. De top converterende landen buiten Nederland zijn de Verenigde Staten, Groot Brittannië, Duitsland, Frankrijk en Italië. 42% van de omzet wordt gegenereerd door doorverwezen bezoekers van de website vangoghmuseum.nl.